¿Redes sociales? ¿Cuáles son las más importantes?

Muchos podrían pensar que las redes sociales son parte de este presente cada vez más digital. Sin embargo, estas han estado presente desde los inicios de la humanidad. Desde que las personas comenzaron a interactuar entre ellos formando grupos en común. Por ejemplo, grupos familiares, amistades, laborales, etc.

 

Entonces, ¿Qué son Facebook, Twitter, Google+, entre otros?. Pues son plataformas tecnológicas que ayudan a comunicar a las personas sin importar la distancia.

¿Las empresas deben tener presencia en estos medios?

La respuesta sería depende del público objetivo de la empresa.

Sin embargo, debemos tomar en cuenta que este año medios como Facebook han conseguido tener más de 1.500 millones de usuarios registrados de los cuales al menos 1.000 millones de ellos se conectan una vez al día. Esto hace importante que toda marca se encuentre presente.

Cuando hablamos de una estrategia de marketing online, debemos preguntarnos en qué medios sociales tener presencia.

Para respondernos primero debemos conocer sus características. Por eso, presentaremos un resumen las tres plataformas de redes sociales más importantes.


Facebook

facebookComo se había mencionado Facebook es la plataforma con mayor actividad. Permite conectar personas con relaciones en común como la familia, amistades, grupos de estudio, laborales.

También permite que las empresas cuenten con un perfil denominado página, lo que hace que las marcas puedan interactuar con las personas de la red.

¿Qué pueden conseguir las marcas con Facebook?

  • Puede generar presencia de marca.

  • Comunicarse con sus clientes o potenciales clientes.

  • Presentar promociones, nuevos productos o servicios

  • Vender por internet.

  • Generar tráfico.


Twitter:

twitterEs un servicio gratuito de microblogging que permite que sus usuarios puedan publicar textos con un máximo de 140 caracteres denominaos “tweets” en referencia a la respuesta de ¿Qué estas haciendo?.

En el 2015, este servicio tuvo más de 288 millones de usuarios registrados activos.

¿Qué pueden conseguir las marcas con Twitter?

  • Puedes usarlo para anunciar un mensaje importante.

  • Permite difundir contenidos, productos o servicios a potenciales clientes.

  • Puedes obtener feedback de los usuarios de interés.

  • Te permite generar tráfico

  • Utilízalo como un canal más de atención al cliente.


Google+:

google-plusEs el servicio de red social de Google que ganó muchos adeptos en su lanzamiento, pero que no logró superar a Facebook.

Google+ es un integrador de muchos servicios de google tales como Gmail, Youtube, hangout, etc.

¿Qué pueden conseguir las marcas con Google+?

  • Puedes conseguir lo similar a facebook, siempre y cuando tu público objetivo frecuente google+. He visto que aplica mas a marcas relacionadas a la tecnología.

  • Actualmente, su principal beneficio es que tu página será indexado directamente al buscador de Google.

Si bien es cierto, existen otros servicios de redes sociales que debes conocer como Linkedin, Pinteres, Whatsup, Snapchat, entre otros, estas son las que debes tener presente en toda estrategia de marketing online.

Leave a Reply